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[河北日報]程絮森:搭建數字抗疫中個人信息保護的信任網絡
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          數字技術在我國疫情防控工作中發揮了強有力的支撐作用。大數據、人工智能、云計算、區塊鏈等數字技術,不僅助力了病毒的溯源和傳播鏈的確定,而且便利了個人信息的上報和疫情數據的公開,實現了對疫情狀況的動態監測。不僅如此,數字技術更促進了資源的高效配置,為維持正常的經濟社會秩序保駕護航。

          數字抗疫展現出巨大優勢的同時,個人信息泄露的風險也隨之增高。確診人員信息登記和疫情信息公開是我國控制疫情蔓延、緩解公眾恐慌的重要舉措,卻也使得公民個人信息泄露事件頻頻發生,加重了公民在數字抗疫中對個人信息保護的擔憂,造成了公民對他人、對疫情信息公開制度、對抗疫中使用的數字技術的信任危機。

          疫情防控工作的需要與個人信息的保護存在一定程度的矛盾,疫情防控中的信息采集可以說是個人隱私權對公共知情權的適時讓渡。但這并不意味著公民的個人信息可以被毫無底線地公開,我們需要從個人、制度、技術等方面保護公民的個人信息,搭建數字抗疫中多層次的個人信息保護的信任網絡。

          首先要提高人際信任,增強防疫期間公民的個人信息保護意識。一方面公民要重視對自己的個人信息保護,在確保為數字化疫情防控提供必要信息的同時,防范個人信息泄露。比如謹慎對待應用和小程序的個人信息授權請求,通過及時清理和設置訪問權限等方式定期進行網絡上的個人信息管理,降低隱私泄露的風險。另一方面公民要強化對他人的個人信息權利的尊重,避免成為侵犯他人個人信息的加害者。尤其要加強對基層防疫人員的宣傳教育,避免確診患者及其密切接觸者的敏感個人信息未經處理就在公開的網絡空間傳播。

          其次要建立制度信任,完善數字化防疫的個人信息保護制度體系。一是個人信息處理者要對公民個人信息的收集、處理和保存情況進行有效監管,防范公民個人信息的泄露和商業化利用;二是有關部門要明確疫情防控中個人信息公開的范圍、程序、期限等內容,避免確診患者及其密切接觸者的性別、年齡、身份證號、手機號碼等與疫情防控無關的個人信息被披露;三是要制定規范化的處罰標準,對在防疫中泄露公民個人信息的責任人進行嚴厲打擊;四是嚴格落實《個人信息保護法》有關規定,例如主動刪除“處理目的已實現或者為實現處理目的不再必要”的公民個人信息,如不再具有防疫價值的普通民眾的行程等階段性個人信息。

          最后要強化技術信任,加強專業技術的推廣利用和技術知識普及講解。個人信息處理者需利用專業技術對防疫中采集的個人信息進行加工處理。要對信息進行全面的數據脫敏,通過替換、重排、加密等技術手段處理敏感的個人信息,確保公布的確診患者信息既能滿足疫情防控的需要,又不至于使確診患者被公眾迅速識別,定位到某個具體的人。要對因疫情防控采集的、已不再是防疫所必須的數據進行徹底刪除和覆蓋重寫,保障配合防疫工作的公民擁有“被遺忘權”。此外,要想消除社會公眾對于數字記錄的懷疑、不信任心理,還要向公民講解和普及數據脫敏等技術知識,使數字防疫中個人信息的存儲、公開和刪除使用的數字技術更加透明,建立公眾對數字技術的廣泛信任。

          (作者為中國人民大學國家發展與戰略研究院研究員、信息學院教授

          原文鏈接:https://mp.weixin.qq.com/s/mE06uLTWwx_lWRIW932nDA


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